Datenschutz
Datenschutzerklärung der Vital-Apotheke
Wir freuen uns über Ihren Besuch auf unserer Website und nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst. Nachfolgend informieren wir Sie über die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
1. Ansprechpartner für Datenschutz
Verantwortliche Stelle:
Vital-Apotheke
Inhaber: Apotheker Martin Buck e.K.
Kaiserstr. 58
88348 Bad Saulgau
E-Mail: info@vitalapotheke24.de
Telefon: +49 (7581) 484900
Fax: +49 (7581) 4849029
Datenschutzbeauftragter:
Herr Dr. Hendrik Hahn
ApoTune Consulting GmbH
E-Mail: hendrik.hahn@apotune-consulting.email
Telefon: +49 (173) 2192156
2. Allgemeine Informationen zur Datenverarbeitung
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns, der Vital-Apotheke, ein wichtiges Anliegen. Mit dieser Datenschutzerklärung möchten wir Sie darüber informieren, wie wir Ihre Daten verarbeiten, wenn Sie unsere Website nutzen. Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies gesetzlich erlaubt ist oder Sie eingewilligt haben.
a) Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung
· Einwilligung gemäß (Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO)
· Erfüllung eines Vertrags gemäß (Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO)
· Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen gemäß (Art. 6 Abs. 1 lit. c) DSGVO)
· Wahrung berechtigter Interessen gemäß (Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO)
3. Erhobene personenbezogene Daten sowie Art und Zweck der Verwendung
Wir erfassen Ihre Daten u.a. beim Besuch unserer Website oder der Kontaktaufnahme über den Chat oder zu Terminbuchung. Wir verwenden sie nur für die angegebenen Zwecke und speichern sie sicher. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, wenn dies für die Erfüllung unserer Pflichten oder gesetzlich erforderlich ist.
a) Beim Besuch der Website
Beim Zugriff auf unsere Website werden automatisch folgende Daten erfasst:
· IP-Adresse
· Datum und Uhrzeit des Zugriffs
· Name der abgerufenen Datei
· Referrer-URL
· Browsertyp und -version
· Betriebssystem
Diese Daten werden zu Analysezwecken und zur Sicherstellung des sicheren Betriebs der Website verarbeitet. Die Speicherung erfolgt auf Grundlage berechtigter Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO.
b) Kontaktaufnahme über unser LiveChat-Widget
Über das LiveChat-Widget „Frag die Apotheke“ können Sie Fragen zu gesundheitlichen Themen stellen. Der Dienst wird von Text, Inc. (USA) bereitgestellt.
Datenverarbeitung:
· Das Widget ermöglicht die Kontaktaufnahme mit einem Expertennetzwerk, um Fragen zu beantworten und Empfehlungen zu geben.
· LiveChat verwendet Cookies, um anonymisierte Nutzungsdaten zu erheben.
Rechtsgrundlage:
Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Basis Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO).
Datenspeicherung und Übermittlung:
· Personenbezogene Daten werden spätestens nach 30 Tagen gelöscht.
· LiveChat Anbieter Text, Inc. speichert Daten in den USA und ist gemäß dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.
Weitere Informationen finden Sie unter:
c) Terminbuchungstool ApoTune BOOKING
Unser Terminbuchungstool ApoTune BOOKING verarbeitet personenbezogene Daten zur Vereinbarung von Terminen. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO).
d) Nutzung von Google Maps
Google Maps wird nach Ihrer Einwilligung geladen. Daten können an Google LLC (USA) übertragen werden. Weitere Informationen finden Sie unter Google Datenschutz.
e) Instagram-Widget
Unser Instagram-Widget lädt Inhalte erst nach Ihrer Zustimmung. Es gelten die Datenschutzbestimmungen von Instagram LLC.
f) API-Schnittstelle zum Onlineshop
Die API-Schnittstelle verbindet unsere Website mit unserem Onlineshop. Derzeit ist diese Funktion nicht sichtbar.
4. Auftragsverarbeiter
Für den Betrieb und die Bereitstellung unserer Website sowie zur Erfüllung bestimmter Funktionen nutzen wir die Unterstützung spezialisierter Dienstleister, sogenannte Auftragsverarbeiter. Diese Dienstleister verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen. Wir haben mit allen Dienstleistern entsprechende Auftragsverarbeitungsverträge gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen, um den Schutz Ihrer Daten zu gewährleisten.
Unsere Auftragsverarbeiter im Überblick:
Hosting: IONOS SE
IONOS stellt die technische Infrastruktur zur Verfügung, die für den Betrieb unserer Website erforderlich ist. Ihre Daten werden auf sicheren Servern innerhalb der EU gespeichert.
Content-Management-System (CMS): Kirby
Kirby ermöglicht uns die Verwaltung und Darstellung unserer Website-Inhalte. Alle verarbeiteten Daten bleiben sicher auf unseren Servern.
LiveChat: Text, Inc.
Der Anbieter des LiveChat-Widgets „Frag die Apotheke“ verarbeitet Daten, um die direkte Kommunikation mit unseren Experten zu ermöglichen. LiveChat ist gemäß dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.
Terminbuchung: ApoTune BOOKING
ApoTune BOOKING wird zur Terminvereinbarung verwendet und verarbeitet personenbezogene Daten wie Ihren Namen, Ihre Kontaktdaten und Ihren Terminwunsch.
Social Media Widgets: Instagram
Unsere Website integriert Instagram-Inhalte, um Ihnen aktuelle Informationen und Beiträge ansprechend präsentieren zu können. Diese Inhalte werden nur nach Ihrer Einwilligung geladen.
Sicherstellung des Datenschutzes:
Alle genannten Dienstleister verarbeiten Ihre Daten gemäß den strengen Anforderungen der DSGVO. Sie sind verpflichtet, technische und organisatorische Maßnahmen zu ergreifen, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen.
5. Ihre Rechte
Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) haben Sie als betroffene Person folgende Rechte:
· Auskunft (Art. 15 DSGVO)
· Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
· Löschung (Art. 17 DSGVO)
· Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
· Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
· Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
· Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
· Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)
Darüber hinaus stehen wir Ihnen jederzeit für Fragen zur Verfügung und freuen uns, wenn Sie Kontakt mit uns aufnehmen.
6. Verwendung von Cookies
Unsere Website verwendet Cookies, um die Nutzung unserer Dienste zu verbessern und bestimmte Funktionen bereitzustellen. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden.
a) Kategorien von Cookies
Notwendige Cookies:
Diese Cookies sind erforderlich, um den technischen Betrieb der Website zu gewährleisten und können nicht deaktiviert werden.
Beispiele:
twpCookieConsent: Speichert den Status Ihrer Cookie-Einstellungen. (Speicherdauer: 365 Tage)
twpNecessaryCookies: Speichert die Einstellungen für notwendige Cookies. (Speicherdauer: 365 Tage)
Komfort- und Marketing-Cookies:
Diese Cookies erhöhen die Benutzerfreundlichkeit der Website, ermöglichen gezielte Werbung oder erleichtern die Interaktion mit sozialen Netzwerken. Solche Cookies werden nur mit Ihrer Einwilligung gesetzt.
Beispiele:
Social Media Cookies: Ermöglichen die Anzeige eingebetteter Inhalte von sozialen Netzwerken.
b) Verwaltung Ihrer Cookie-Einstellungen
Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über unser Cookie-Consent-Tool anpassen. Dieses Tool wird von 2WebPixel bereitgestellt und speichert Ihre Präferenzen für 365 Tage.
c) Cookies von Drittanbietern
Unsere Website integriert Dienste von Drittanbietern, die Cookies setzen können, sobald Sie Ihre Zustimmung erteilt haben:
Google: Für Interaktionen mit Google-Diensten wie Google Maps. Details zur Datenverarbeitung finden Sie in der Google-Datenschutzerklärung sowie in der Liste der häufig genutzten Google-Werbepartner.
Social Media Widgets: Zum Einbinden von Instagram-Inhalten.
d) Rechtsgrundlage
Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO (Einwilligung) für nicht notwendige Cookies und gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO (berechtigtes Interesse) für notwendige Cookies.
e) Widerruf der Einwilligung
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über unser Cookie-Consent-Tool widerrufen. Zusätzlich können Sie Cookies in Ihrem Browser löschen oder blockieren. Bitte beachten Sie, dass dadurch die Funktionalität der Website eingeschränkt sein kann.
7. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung kann bei rechtlichen oder technischen Änderungen angepasst werden. Die jeweils aktuelle Version finden Sie auf unserer Website. Stand vom 05.12.2024
